STATIC REFERENCE

rosu10 প্রশ্নোত্তর – আপনার সব জিজ্ঞাসার উত্তর এক জায়গায়

আমরা প্রতিদিন যেসব প্রশ্ন পাই তার উত্তর এখানে সাজিয়ে রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত জানতে পারেন কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, কোন গেম রুম খুলবেন, পেমেন্ট কীভাবে করবেন এবং উইথড্র কত...

অ্যাকাউন্ট ও লগইনপেমেন্ট পদ্ধতিগেম লবি ও নিয়মউইথড্র প্রসেসসাপোর্ট চ্যানেল
rosu10 rosu10 প্রশ্নোত্তর – আপনার সব জিজ্ঞাসার উত্তর এক জায়গায়
rosu10 প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা কেন তৈরি করলাম এবং এখানে কী পাবেন

প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা কেন তৈরি করলাম এবং এখানে কী পাবেন

আমরা লক্ষ করেছি যে প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট হোল্ডার একই ধরনের প্রশ্ন জিজ্ঞেস করেন – কীভাবে bKash দিয়ে ডিপোজিট করবেন, লাইভ ব্যাকারাট টেবিলে কোন লিমিট আছে, Aviator গেমটি কোন সেকশনে আছে, উইথড্র রিকোয়েস্ট কত ঘণ্টায় ভেরিফাই হয়। এই প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠায় আমরা সেই সাধারণ জিজ্ঞাসাগুলো এক জায়গায় গুছিয়ে দিয়েছি যাতে আপনি সাপোর্ট টিমকে কল করার আগে এখানে দেখে নিতে পারেন। প্রতিটি উত্তর আমরা নিজেরা

লিখেছি যারা প্রতিদিন পোর্টাল পরিচালনা করি এবং জানি কোন পয়েন্টটা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস হয়।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • মোবাইল ভেরিফিকেশন
  • গেম স্টুডিও লিস্ট
মূল বিষয়

প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠায় যেসব বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা আসে

আমরা প্রশ্নগুলো তিনটি ক্যাটাগরিতে ভাগ করেছি – গেম লবি সংক্রান্ত যেমন কোন স্লট রুম কোথায় আছে, পেমেন্ট সংক্রান্ত যেমন Nagad দিয়ে কত টাকা ডিপোজিট করা যায়, এবং পলিসি সংক্রান্ত যেমন আপনার পার্সোনাল...

rosu10 স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন কোথায় পাবেন
গেম লবি

স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন কোথায় পাবেন

অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি প্রধান স্ক্রিনে তিনটি ট্যাব দেখবেন – স্লট গেম যেখানে Pragmatic Play এবং...

rosu10 bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট ও উইথড্র কীভাবে হয়
পেমেন্ট প্রসেস

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট ও উইথড্র কীভাবে হয়

আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকার চিপ মেনুতে পেমেন্ট বাটন ক্লিক করলে তিনটি অপশন দেখবেন – bKash, Nagad এবং...

rosu10 আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং পলিসি কোথায় পড়বেন
পলিসি ও সিকিউরিটি

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং পলিসি কোথায় পড়বেন

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র ভেরিফিকেশন টিম অ্যাক্সেস...

পোর্টাল পরিসংখ্যান

rosu10 পোর্টালে কী কী আছে – সংখ্যায় দেখুন

৫০০+
স্লট ও ক্যাসিনো গেম টাইটেল
৩০+
লাইভ ব্যাকারাট ও রুলেট টেবিল
৩টি
পেমেন্ট রেইল (bKash, Nagad, Rocket)
১৬ ঘণ্টা
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রতিদিন
সাপোর্ট চ্যানেল

প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠায় উত্তর না পেলে কোথায় যোগাযোগ করবেন

যদি আপনার প্রশ্ন এই পৃষ্ঠায় না থাকে তাহলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালু রেখেছি যেখানে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে আপনি স্ক্রিনশট পাঠাতে পারবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

পোর্টালের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত টিম অনলাইন থাকে এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দেয়। গেম লোড না হলে বা পেমেন্ট আটকে গেলে এই চ্যানেলটি ব্যবহার করুন।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ফুটারে দেওয়া আছে যেখানে আপনি স্ক্রিনশট, ট্রানজেকশন আইডি বা ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট পাঠাতে পারবেন। সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে চেক করে এবং জটিল প্রশ্নের উত্তর দেয়। অ্যাকাউন্ট রিভিউ বা পলিসি ক্ল্যারিফিকেশনের জন্য এই চ্যানেলটি সবচেয়ে ভালো।

ইমেইল টিকেট

[email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও প্রশ্ন বিস্তারিত লিখুন। টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাঠায় এবং প্রয়োজনে ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট চাইতে পারে। এই চ্যানেলটি সাধারণত অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি বা পেমেন্ট রিফান্ডের জন্য ব্যবহৃত হয়।

বিশ্বস্ততা সূচক

আমরা কীভাবে আপনার প্রশ্নের উত্তর নিশ্চিত করি যে তা সঠিক

প্রতিটি প্রশ্নোত্তর জুটি আমরা নিজে লিখি যারা প্রতিদিন পোর্টাল অপারেট করি এবং জানি পেমেন্ট কীভাবে প্রসেস হয়, গেম কীভাবে লোড হয় এবং সাপোর্ট টিম কোন সময় রিপ্লাই দেয়।...

অপারেটরের দৃষ্টিভঙ্গি

এই প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা আমরা লিখেছি যারা প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করি, পেমেন্ট রিকোয়েস্ট চেক করি এবং সাপোর্ট টিকেট রিভিউ করি। আমরা...

বাস্তব ডেটা ভিত্তিক

প্রতিটি সময়সীমা, পরিমাণ এবং প্রসেস আমরা নিজের সিস্টেম থেকে যাচাই করে লিখেছি। উদাহরণস্বরূপ আমরা বলি উইথড্র ভেরিফিকেশন দুই ঘণ্টা কারণ...

নিয়মিত আপডেট

আমরা প্রতি মাসে এই পৃষ্ঠা রিভিউ করি এবং নতুন পেমেন্ট অপশন, গেম স্টুডিও বা পলিসি পরিবর্তন হলে তা যোগ করি।...

পেমেন্ট রেইল নিশ্চিতকরণ

আমরা এখানে বলছি bKash, Nagad এবং Rocket কাজ করে কারণ আমরা প্রতিদিন এই তিনটি রেইল দিয়ে ট্রানজেকশন প্রসেস করি এবং...

সাপোর্ট টিম ইনপুট

আমরা যেসব প্রশ্ন এখানে রেখেছি তা সাপোর্ট চ্যাটে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস হওয়া প্রশ্ন – টিম প্রতি সপ্তাহে লিস্ট রিভিউ করে...

ট্রান্সপারেন্ট পলিসি লিংক

প্রতিটি উত্তরে যেখানে পলিসি উল্লেখ করি সেখানে আমরা ফুটার লিংক দিই যাতে আপনি সরাসরি টার্মস বা প্রাইভেসি পৃষ্ঠা পড়ে নিশ্চিত...

কনসিস্টেন্সি চেক

প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠায় যেসব বিষয় ধারাবাহিকভাবে মেইনটেইন করি

আমরা নিশ্চিত করি যে এই পৃষ্ঠার তথ্য পোর্টালের অন্য পৃষ্ঠার সাথে মিলে যায় – যেমন পেমেন্ট পৃষ্ঠায় যে তিনটি রেইল উল্লেখ আছে তা প্রশ্নোত্তরেও একই, এবং সাপোর্ট ঘণ্টা যেখানে বলা আছে তা...

01

পেমেন্ট নাম

আমরা সবসময় bKash, Nagad এবং Rocket এই তিনটি নাম লিখি এবং অন্য কোনো ওয়ালেট বা ব্যাংক মেথড উল্লেখ করি না কারণ আমরা শুধু এই তিনটি সাপোর্ট করি।

02

সাপোর্ট ঘণ্টা

লাইভ চ্যাট সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা – এই সময় প্রশ্নোত্তর এবং সাপোর্ট পৃষ্ঠায় একই লেখা এবং চ্যাট উইজেটে অফলাইন মেসেজ দেখালে তা মিলে।

03

গেম স্টুডিও

আমরা যখন Pragmatic Play এবং PG Soft উল্লেখ করি তখন তা গেম লবিতে ফিল্টার অপশনেও দেখা যায় এবং স্লট টাইটেল লোড করলে স্টুডিও লোগো ম্যাচ করে।

04

ভেরিফিকেশন সময়

আমরা বলি উইথড্র রিকোয়েস্ট দুই ঘণ্টায় ভেরিফাই হয় এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠায় একই সময়সীমা লেখা – আমরা এই স্ট্যান্ডার্ড মেইনটেইন করি যাতে আপনি কনফিউজ না হন।

05

অ্যাকাউন্ট ওপেনিং স্টেপ

প্রশ্নোত্তরে যে তিন স্টেপ উল্লেখ করি – মোবাইল নম্বর, OTP এবং পাসওয়ার্ড – তা রেজিস্ট্রেশন ফর্মের ফিল্ডের সাথে মিলে যায়।

06

টার্মস পলিসি লিংক

আমরা যখন পলিসি রেফার করি তখন ফুটার লিংক দিই এবং সেই পৃষ্ঠার টাইটেল এখানে যা লিখি তার সাথে একই থাকে।

07

মোবাইল অ্যাপ স্ট্যাটাস

আমরা বলি প্রগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ ব্রাউজার বুকমার্ক থেকে ওপেন হয় এবং অ্যাপ পৃষ্ঠায় সেই একই ইনস্ট্রাকশন দেওয়া আছে।

rosu10 পোর্টালে যেসব বৈশিষ্ট্য আপনার চোখে পড়বে

আমরা চাই আপনি যখন প্রথমবার লবি খুলবেন তখন কয়েকটি জিনিস সাথে সাথে লক্ষ করবেন – গেম রুমগুলো কোন ক্রমে সাজানো, চিপ মেনুতে কোন বাটনগুলো সবসময় দেখা...

গেম ফিল্টার রো

লবি টপে আপনি তিনটি ট্যাব দেখবেন – স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং। প্রতিটি ট্যাব ক্লিক করলে নতুন রুম লিস্ট লোড হয় এবং ফিল্টার অপশনে স্টুডিও নাম ও গেম টাইপ সিলেক্ট করতে পারবেন।

চিপ মেনু পজিশন

স্ক্রিনের উপরের ডান কোণায় চিপ মেনু সবসময় থাকে যেখানে আপনার ব্যালেন্স, পেমেন্ট বাটন এবং প্রোফাইল আইকন এক জায়গায় দেখা যায়। মোবাইলে এটি নিচে স্লাইড করলেও পজিশন একই থাকে।

লাইভ চ্যাট বাবল

নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন ফ্লোটিং থাকে এবং যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে ক্লিক করলে চ্যাট উইন্ডো ওপেন হয় সাপোর্ট টিম অনলাইন থাকলে। অফলাইনে আপনি মেসেজ রেখে যেতে পারবেন।

স্লট গ্রিড স্ট্রাকচার

স্লট সেকশনে গেমগুলো গ্রিড ভিউতে সাজানো এবং প্রতিটি থাম্বনেইলে স্টুডিও লোগো ও টাইটেল নাম দেখা যায়। আপনি হোভার করলে ডেমো এবং রিয়েল প্লে বাটন দেখতে পাবেন।

লাইভ টেবিল প্রিভিউ

লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে প্রতিটি ব্যাকারাট বা রুলেট টেবিলের থাম্বনেইলে লাইভ স্ট্রিম স্ন্যাপশট দেখা যায় এবং বেট রেঞ্জ লেখা থাকে। ক্লিক করলে নতুন উইন্ডোতে টেবিল লোড হয়।

ফুটার নেভিগেশন

ফুটারে আমরা টার্মস, প্রাইভেসি, পেমেন্ট পলিসি এবং সাপোর্ট পৃষ্ঠার লিংক রেখেছি যাতে আপনি যেকোনো সময় রেফারেন্স চেক করতে পারেন। হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরও ফুটারে লেখা আছে।

rosu10 প্রশ্নোত্তর – সাধারণ জিজ্ঞাসা এবং আমাদের উত্তর

আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। হোম পেজে রেজিস্ট্রেশন বাটন ক্লিক করুন, মোবাইল নম্বর লিখুন এবং আমরা OTP পাঠাবো। OTP ভেরিফাই হলে পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইনস্ট্যান্টলি অ্যাক্টিভ হবে। প্রসেস সাধারণত দুই মিনিট সময় নেয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চিপ মেনুতে পেমেন্ট বাটন ক্লিক করুন এবং তিনটি অপশন দেখবেন – bKash, Nagad এবং Rocket। যেটি ব্যবহার করতে চান সেটি সিলেক্ট করে পরিমাণ লিখুন এবং মোবাইল নম্বর কনফার্ম করুন। আমরা পেমেন্ট গেটওয়েতে রিডাইরেক্ট করবো এবং আপনি পিন দিয়ে কনফার্ম করলে ব্যালেন্স স্ক্রিনে দেখা যাবে।

আপনি অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে উইথড্র বাটন ক্লিক করে পরিমাণ এবং মোবাইল নম্বর লিখুন। আমাদের টিম রিকোয়েস্ট ভেরিফাই করে সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে এবং তারপর আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে ট্রানজেকশন পাঠায়। সপ্তাহান্তে প্রসেস সময় আরো দুই ঘণ্টা বাড়তে পারে।

Aviator টাইটেল স্লট গেম ট্যাবে আছে এবং আপনি গ্রিডে স্ক্রল করলে বা সার্চ বক্সে Aviator লিখলে পাবেন। গেম ওপেন করুন এবং মাল্টিপ্লায়ার চার্ট দেখবেন যা রিয়েল টাইমে বাড়ে। আপনি বেট রাখুন এবং ক্যাশ আউট বাটন চাপুন যখন মাল্টিপ্লায়ার যথেষ্ট বেশি হবে, চার্ট ক্র্যাশ করার আগে।

লাইভ ক্যাসিনো ট্যাবে প্রতিটি ব্যাকারাট টেবিলের থাম্বনেইলে বেট রেঞ্জ লেখা আছে। সাধারণত মিনিমাম ৫০ টাকা এবং ম্যাক্সিমাম ৫০০০০ টাকা, তবে VIP টেবিলে লিমিট আরো বেশি। আপনি টেবিল ওপেন করলে নিচে চিপ অপশনে রেঞ্জ দেখতে পাবেন।

আমরা প্রগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ তৈরি করেছি যা মোবাইল ব্রাউজার থেকে স্মুথলি চলে এবং আপনি ব্রাউজার মেনুতে হোম স্ক্রিনে যোগ করুন বাটন চাপলে আইকন পাবেন। নেটিভ অ্যাপ নেই কিন্তু ওয়েব ভার্শন দ্রুত লোড হয় এবং সব গেম ও পেমেন্ট অপশন কাজ করে।

ফুটারে আমরা টার্মস অফ সার্ভিস এবং প্রাইভেসি পলিসির দুটি আলাদা লিংক রেখেছি। আপনি যেকোনো পৃষ্ঠার নিচে স্ক্রল করলে সেই লিংক পাবেন এবং ক্লিক করলে নতুন পেজ খুলবে যেখানে আমরা বিস্তারিত লিখেছি কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং কোন পলিসিতে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি।